Tekniske problemer med ID-porten tirsdag morgen 10. november har ført til innloggingsvansker i en rekke offentlige digitale tjenester. Problemene oppsto i forbindelse med planlagt vedlikehold, som opprinnelig var varslet mellom klokken 06.30 og 08.00.
Digitaliseringsdirektoratet opplyste klokken 08.05 at også MinID, Selvbetjening API og Selvbetjening Samarbeidsportalen var utilgjengelige. Direktoratet skrev tidligere at de fortsatt jobbet med å løse feilen.
Nav, Helsenorge, Skatteetaten og Altinn er blant tjenestene som kan bli påvirket når ID-porten har problemer. ID-porten er den felles statlige innloggingsløsningen som brukes for tilgang til en rekke digitale tjenester i offentlig sektor.
Feilen kan også få følger for enkelte ansatte på hjemmekontor. Det gjelder virksomheter som bruker ID-porten og elektronisk ID som en del av påloggingen til VPN, altså den sikre forbindelsen til arbeidsgiverens interne nettverk. Sykehuspartners veiledninger viser for eksempel at ansatte kan bli sendt til ID-porten for å autentisere seg før VPN-forbindelsen opprettes.
Det betyr ikke at alle med hjemmekontor mister tilgang til jobbverktøyene sine, men ansatte med slike løsninger kan oppleve at de ikke kommer inn på interne systemer før innloggingstjenesten fungerer normalt igjen. De som allerede var innlogget, kan i mange tilfeller fortsette arbeidet, mens nye pålogginger og utloggede VPN-økter kan bli berørt.