Microsoft forsøker fortsatt å gjenopprette tjenester etter en omfattende driftsfeil som har rammet brukere verden over. Problemene startet torsdag 12. november og fortsatte inn i fredag 13. november, med avbrudd i blant annet Outlook, Teams og den KI-baserte assistenten Copilot.
Feilen har gjort det vanskelig for mange brukere å sende og motta e-post, logge inn på jobbverktøy og bruke skybaserte Microsoft 365-tjenester. Flere virksomheter og offentlige aktører har også meldt om driftsforstyrrelser som har påvirket intern kommunikasjon og digitale arbeidsprosesser.
Microsoft har opplyst at selskapet arbeider med å isolere, starte på nytt og gradvis sette berørte servere tilbake i drift. Tiltakene har gitt tegn til bedring for deler av infrastrukturen, men gjenopprettingen har vært ujevn, og enkelte tjenester har fortsatt vært utilgjengelige eller ustabile.
Selskapet har pekt på høy belastning i deler av infrastrukturen som en mulig medvirkende årsak. Microsoft har samtidig sagt at det foreløpig ikke er tegn til at driftsfeilen skyldes et cyberangrep.
Det er fortsatt uklart når alle berørte tjenester vil fungere normalt igjen. For virksomheter som er avhengige av Microsoft 365 til e-post, møter, dokumentdeling og KI-verktøy, har den langvarige feilen synliggjort hvor sårbare arbeidsflyter kan være når sentrale skytjenester faller ut samtidig.