En nylig rapport fra Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) belyser de fem mest vanlige forbrukerklagene i USA. Disse klagene gir innsikt i hvilke finansielle utfordringer amerikanske forbrukere oftest møter.
1. Gjeldsinnkreving (27 % av klagene): Mange forbrukere rapporterer om gjentatte forsøk på å kreve inn gjeld de ikke skylder. CFPB anbefaler at forbrukere som blir kontaktet om slik gjeld, benytter seg av tilgjengelige ressurser for å håndtere situasjonen.
2. Boliglån (23 %): Problemer oppstår ofte når låntakere ikke kan betale sine månedlige avdrag. CFPB råder de som sliter med boliglånsbetalinger til å kontakte sin låneadministrator umiddelbart for å utforske mulige løsninger.
3. Kredittopplysninger (17 %): Feilaktig informasjon på kredittopplysninger er en vanlig klage. Forbrukere oppfordres til å sjekke sine kredittopplysninger regelmessig og bestride eventuelle feil direkte med kredittopplysningsbyråene.
4. Kredittkort (10 %): Faktureringsfeil er en hyppig kilde til frustrasjon. Forbrukere bør rapportere slike feil til kortutstederen så snart som mulig og sende en skriftlig melding innen 60 dager etter at feilen ble oppdaget.
5. Bankkontoer og -tjenester (10 %): Klagene dreier seg ofte om problemer med åpning, lukking eller administrasjon av kontoer. CFPB tilbyr ressurser for å hjelpe forbrukere med å navigere i disse utfordringene.
Disse funnene understreker viktigheten av at forbrukere er proaktive i sin økonomiske forvaltning og benytter seg av tilgjengelige ressurser for å beskytte sine rettigheter.