Det amerikanske transportdepartementet har besluttet å redusere boten mot Southwest Airlines etter selskapets operasjonelle sammenbrudd under en vinterstorm. Sammenbruddet førte til tusenvis av kanselleringer og forsinkelser, noe som påvirket passasjerer over hele landet.
Opprinnelig vurderte departementet å ilegge Southwest en betydelig bot for brudd på passasjerrettigheter og manglende overholdelse av føderale forskrifter. Etter en grundig gjennomgang av hendelsen og selskapets respons, inkludert implementering av nye tiltak for å forbedre operasjonell motstandskraft, ble det besluttet å redusere boten.
Southwest Airlines har samarbeidet tett med myndighetene for å adressere problemene som oppstod under vinterstormen. Selskapet har investert i oppgraderinger av sitt IT-system og forbedret sine prosedyrer for å håndtere ekstreme værforhold.
Transportdepartementet understreker viktigheten av at flyselskaper opprettholder høy operasjonell standard og beskytter passasjerenes rettigheter. De vil fortsette å overvåke Southwest Airlines for å sikre at de implementerte tiltakene er effektive og at lignende hendelser unngås i fremtiden.