Amazon står overfor potensielle milliardbøter etter at den amerikanske Federal Trade Commission (FTC) har utarbeidet en klage som anklager selskapet for villedende reklamepraksis. Ifølge kilder kjent med saken, har FTC sammen med flere delstatsadvokater gjennomført en omfattende etterforskning av Amazons annonseringsmetoder.
Klagen hevder at Amazon har benyttet seg av "mørke mønstre" i sine brukergrensesnitt for å manipulere kunder til å abonnere på tjenester som Amazon Prime uten deres uttrykkelige samtykke. Videre påstås det at selskapet har gjort det unødvendig komplisert for brukere å kansellere disse abonnementene.
Dette er ikke første gang Amazon har blitt anklaget for slike praksiser. I september 2025 gikk selskapet med på å betale 2,5 milliarder dollar i et forlik med FTC over lignende påstander om villedende Prime-abonnementer. Av dette beløpet ble 1,5 milliarder dollar satt av til å refundere berørte kunder.
Den nåværende etterforskningen kan resultere i ytterligere bøter og pålegg om endringer i Amazons forretningspraksis. FTC har tidligere uttalt at de vil fortsette å overvåke og ta affære mot selskaper som benytter seg av villedende taktikker for å øke sine inntekter på bekostning av forbrukerne.
Amazon har foreløpig ikke kommentert den pågående etterforskningen. Selskapet har tidligere hevdet at de alltid har fulgt gjeldende lover og regler, og at de jobber kontinuerlig med å forbedre brukeropplevelsen for sine kunder.