I en tid der kunstig intelligens (KI) transformerer forretningsprosesser, står salgsavdelinger overfor nye utfordringer. KI-agenter overtar stadig flere innkjøpsoppgaver, noe som krever en omstilling i hvordan bedrifter tilnærmer seg salg.
Tradisjonelt har salg vært en menneskelig interaksjon, der relasjoner og overbevisende kommunikasjon har vært nøkkelen. Nå må bedrifter sikre at deres merkevare og tilbud er tilgjengelige og forståelige for KI-agenter. Dette innebærer å gjøre all relevant informasjon maskinlesbar, slik at agenter enkelt kan finne og evaluere tilbudene.
For å oppnå dette bør bedrifter implementere åpne API-er som gir KI-agenter direkte tilgang til oppdatert informasjon om produkter, priser og tilgjengelighet. Dette krever et tett samarbeid mellom markedsførings- og IT-avdelinger for å sikre at data er strukturert og tilgjengelig på en måte som KI-agenter kan forstå og bruke.
Videre anbefales det at bedrifter tester sin egen synlighet ved å bruke KI-agenter til å søke etter sine produkter eller tjenester. Dette kan avdekke eventuelle mangler i dataene og gi innsikt i hvordan man kan forbedre sin tilstedeværelse i et marked der KI-agenter spiller en stadig større rolle.
Ved å tilpasse seg denne utviklingen kan bedrifter sikre at de forblir relevante og konkurransedyktige i en tid der automatisering og KI-agenter endrer spillereglene for salg og innkjøp.