OpenAI-sjef Sam Altman har offentlig beklaget at selskapet ikke varslet myndighetene om bekymringsfull oppførsel fra en bruker som senere utførte en masseskyting i Tumbler Ridge, British Columbia. I et brev datert 23. april 2026 uttrykte Altman sin dypeste medfølelse med lokalsamfunnet og anerkjente den uopprettelige skaden som er påført.
I juni 2025 identifiserte OpenAI en bruker som viste bekymringsfull oppførsel knyttet til voldelige aktiviteter. Brukerens konto ble utestengt, men selskapet valgte å ikke informere myndighetene, da de vurderte at aktiviteten ikke nådde terskelen for å varsle politiet. Den 10. februar 2026 utførte den samme brukeren, 18 år gamle Jesse Van Rootselaar, en masseskyting i Tumbler Ridge, hvor åtte personer ble drept, inkludert hennes mor, stebror, fem barn og en lærer, før hun tok sitt eget liv.
Altman har hatt samtaler med British Columbias premier David Eby og Tumbler Ridges ordfører Darryl Krakowka, som har formidlet samfunnets sinne, sorg og bekymring. Eby har uttalt at selv om beklagelsen er nødvendig, er den "grovt utilstrekkelig" gitt tragediens omfang.
Altman har forpliktet seg til å samarbeide med myndigheter på alle nivåer for å sikre at lignende hendelser ikke skjer igjen. Han understreker viktigheten av å lære av denne tragedien og forbedre selskapets prosedyrer for å identifisere og håndtere potensielle trusler.