Under Mobile World Congress 2026 kunngjorde Microsoft lanseringen av en ny, enhetlig AI-plattform rettet mot telekombransjen. Denne plattformen er designet for å akselerere bransjens avkastning på intelligens ved å integrere kunstig intelligens, data og kontekst på tvers av virksomheten.
Plattformen består av tre komplementære elementer: Work IQ, Fabric IQ og Foundry IQ. Sammen utgjør disse Microsoft IQ, et intelligenslag som gir AI-agenter dyp forståelse av arbeidsprosesser, forretningsdrift og beslutningstaking. Dette skal bidra til raskere beslutninger, forbedret kundeservice, automatisering av operasjoner og nettverk, samt nye muligheter for å tjene penger på AI-baserte tjenester.
For å sikre ansvarlig innovasjon og overholdelse av regulatoriske krav, inkluderer plattformen Microsofts kontrollplan. Denne gir innebygd overvåking og styring over hele AI-plattformen, inkludert AI-agenter fra partnerøkosystemet, slik at telekomselskaper kan skalere AI med tillit.
Lanseringen markerer et betydelig skritt for telekombransjen i å utnytte AI-teknologi for å forbedre operasjonell effektivitet og kundetilfredshet.