Ny forskning indikerer at kunstig intelligens (KI) kan forbedre produktiviteten i arbeidslivet uten nødvendigvis å føre til tap av arbeidsplasser. En studie fra Centre for Economic Policy Research (CEPR) viser at KI-adopsjon øker arbeidsproduktiviteten med 4% i europeiske bedrifter, uten negative effekter på sysselsettingen.
En undersøkelse blant nesten 750 bedriftsledere avdekket at over halvparten allerede har investert i KI. Mens større selskaper forventer reduksjon i arbeidsstyrken, ser mindre bedrifter moderate gevinster.
I en annen studie ble det funnet at KI-assistenter forbedret produktiviteten til kundeservicemedarbeidere med 14%, spesielt blant mindre erfarne ansatte.
KI kan også bidra til å redusere produktivitetsgapet mellom arbeidere med ulik utdanningsbakgrunn. En randomisert eksperimentstudie viste at KI-verktøy kan hjelpe arbeidere med lavere utdanning til å forbedre sin produktivitet.
For å realisere produktivitetsgevinstene ved KI-adopsjon, er det nødvendig med investeringer i programvare, data og opplæring. Dette understreker viktigheten av en helhetlig tilnærming til KI-integrasjon i arbeidslivet.