Nordea har nylig opplevd en alvorlig sikkerhetshendelse der en liste med 8600 navn og personnumre ble sendt ut ved en feil til 1400 kunder i Innlandet. Hendelsen skjedde i forbindelse med utsendelse av invitasjoner til et kundearrangement.
Kommunikasjonsdirektør i Nordea, Christian Steffensen, bekrefter hendelsen og omtaler den som en alvorlig menneskelig glipp. Banken har beklaget feilen og er i ferd med å kontakte de berørte kundene. I tillegg har Nordea varslet både Finanstilsynet og Datatilsynet om hendelsen.
Guro Skåltveit, fagdirektør for kommunikasjon i Datatilsynet, understreker viktigheten av at virksomheter som opplever slike hendelser, sender inn en avviksmelding til Datatilsynet. Videre påpeker hun behovet for at bedrifter gjennomgår sine interne rutiner for å identifisere hvordan slike feil kan oppstå og hvilke tiltak som må iverksettes for å forhindre gjentakelser.
Denne hendelsen setter søkelys på viktigheten av å håndtere personopplysninger med stor forsiktighet og å ha robuste rutiner på plass for å beskytte kundenes data.