En omfattende nedetid hos Amazon Web Services (AWS) mandag morgen førte til betydelige problemer for brukere av smartsenger fra Eight Sleep. Mange opplevde at sengene overopphetet og ble ubrukelige, noe som resulterte i forstyrret nattesøvn.
Eight Sleep-sengene er avhengige av skytilkobling for å kontrollere temperatur og spore biometriske data. Da AWS gikk ned, mistet brukerne tilgang til appen som styrer sengene, og de ble sittende fast med den siste aktive innstillingen. Dette førte til at noen senger overopphetet, mens andre sluttet å kjøle helt.
Brukere uttrykte sin frustrasjon på sosiale medier. En skrev på X (tidligere Twitter): "Sengen min er ubrukelig akkurat nå, fordi den er 100 prosent abonnementsbasert – uten en backup-plan for å la folk stille den inn manuelt når AWS er nede."
Matteo Franceschetti, administrerende direktør i Eight Sleep, beklaget hendelsen og uttalte at selskapet jobber med å implementere en nødmodus som lar sengene fungere lokalt via Bluetooth, selv om skytilkoblingen er nede.
Denne hendelsen belyser sårbarheten i smarthjem-teknologi som er avhengig av skybaserte tjenester. Når slike tjenester opplever nedetid, kan det få direkte konsekvenser for brukernes dagligliv og komfort.
AWS har siden meldt om normal drift etter nedetiden, og de fleste berørte tjenester er nå operative igjen.