I dagens digitale samfunn er det enkelt å finne helseinformasjon på nettet. Imidlertid har flere nordmenn opplevd å bli lurt av helsetjenester som fremstår som gratis, men som senere sender uventede regninger. Forbruker Europa har mottatt klager fra forbrukere som har brukt nettsider som helsevurdering.com, hvor tjenesten tilsynelatende er kostnadsfri, men som i ettertid sender regninger på opptil 899 kroner.
For å unngå slike feller er det viktig å være kritisk til kildene man benytter. Eksperter anbefaler å sjekke nettstedets autoritet og være oppmerksom på "maskerte" nettsteder som kan gi misvisende informasjon. Videre bør man forsikre seg om at nettsiden er sikker ved å se etter "https://" i adressefeltet og et hengelås-ikon, spesielt når man deler personlige opplysninger.
For pålitelig helseinformasjon anbefales det å benytte seg av kvalitetssikrede kilder som Helsenorge.no, som tilbyr oppdatert og verifisert informasjon om helse og helsetjenester.